Transport en levering

Aquanautique biedt verschillende bezorgmethoden aan en werkt samen met verschillende dienstverleners.

levering

Verzending binnen 24 uur voor producten op voorraad en gratis levering vanaf 150 euro aankoopbedrag

Onze transportkosten omvatten de kosten voor het transport van het pakket(ten), evenals de kosten voor het gereedmaken van uw bestelling (verpakking en emballage). Onze transportkosten worden toegepast op basis van het totale gewicht van uw bestelling en uw bezorggebied.
Pakketten worden over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van betaling verzonden (met uitzondering van weekends en feestdagen) voor producten op voorraad.

Levering is GRATIS vanaf 150 euro voor aankopen in Europees Frankrijk en ALLEEN bij vervoerders: Colissimo, Colissimo Relais en Mondial Relay voor kleine pakketten. De transportkosten voor artikelen geleverd door een gespecialiseerde transporteur (meer dan 30 kg) bedragen 39 euro voor het vasteland van Frankrijk en zijn variabel voor Europa, behalve voor bepaalde categorieën die extra handlingskosten of specifiek transport vereisen.

bl-li1.png
Standaard levering
in Europa
bl-li2.png
Spoedlevering
in Europa
bl-li3.png
Pakket volgen
tijdens verzending

Levering op het vasteland van Frankrijk, Corsica en Europa

Standaard-, expres- en grote volumelevering (Frankrijk en Europa)

bl-livraison-colissimo.png
Uw pakket wordt binnen 72 uur (werkdagen) tegen handtekening bij u afgeleverd door de postbode in Europees Frankrijk en binnen 2 tot 7 dagen in Europa.


Uw pakket wordt dan tegen handtekening bij u afgeleverd, de volgende dag vóór 13.00 uur (werkdagen) zonder afspraak in Europees Frankrijk en binnen 2 tot 4 dagen in Europa. Voor de Franse overzeese gebiedsdelen kan de levertijd variëren afhankelijk van het gewicht en de inhoud van het pakket.
bl-delivery-db.png
Transportwijze voor pakketten die meer dan 30 kilogram wegen of gevoelig zijn. De tijd varieert afhankelijk van de bezorglocatie (tussen 2 tot 7 dagen) voor Europees Frankrijk en maximaal 10 dagen voor Europa. Voor levering in de Franse overzeese gebiedsdelen kunt u contact met ons opnemen voor een specifieke offerte.
Voor batterijen, zonnepanelen en andere beveiligingsproducten gelden specifieke behandelings- of transportkosten.

Levering op een relaispunt (ALLEEN Frankrijk)

bl-livraison-colissimo.png
Bij een postkantoor, afhaalrelais of afhaalstationkluis. De levertijd varieert van 2 tot 5 dagen.


Haal uw pakketten eenvoudig binnen 48 uur bij u thuis of op uw werk op bij al onze Chronopost-relaispunten.

bl-delivery-mr.png
Met onze oplossing voor bezorging buiten huis kunt u meer dan 40% besparen op uw zendingen, en dat met een gemiddelde levertijd van 3 werkdagen op het vasteland van Frankrijk. We hebben twee lokale bezorgopties: Relais® Points en Lockers.

GRATIS LEVERING vanaf 150 euro aankoop

ALLEEN beschikbaar voor levering in Frankrijk of Corsica met Colissimo en Mondial Delay-vervoerders. Het gewicht van het pakket mag niet meer bedragen dan 20 kilogram . Code die u in het winkelmandje moet invoeren zodra de vervoerder is geselecteerd: LIVG150

LET OP: Bepaalde artikelen die minder dan 20 kilogram wegen zijn kwetsbaar of kunnen door hun aard niet door Colissimo en Mondial Relay worden verzonden. Dit is het geval voor producten zoals: Koelunits, verdampers, zonnepanelen en alle andere producten boven de 800 euro.

Internationale bezorging en VS

Aquanautique.com biedt onder bepaalde voorwaarden internationale verzendingen aan. Bepaalde zogenaamde ‘risicovolle’ landen kunnen niet worden opgeleverd. Voor een prijsopgave voor de transportkosten kunt u contact met ons opnemen.

Wij leveren aan de volgende landen

fr.pnghet.pngde.pngbe.pnges.pngdanem.pngaut.pngpt.pngpb.pngpolo.pnglu.pngVS.png

Transportinformatie, verzending op feestdagen in Frankrijk

Op zaterdag, zondag en feestdagen is het niet mogelijk om te verzenden. Ook tijdens feestdagen in Frankrijk of in het land van bestemming zal de bezorging van pakketten vertraging oplopen.

Dit zijn de feestdagen in Frankrijk:
- Maandag 1 januari 2024 : Nieuwjaarsdag
- Maandag 1 april 2024 : Paasmaandag
- Woensdag 1 mei 2024 : Dag van de Arbeid
- Woensdag 8 mei 2024 : Wapenstilstand 1945
- Donderdag 9 mei 2024 : Hemelvaart
- Maandag 20 mei 2024 : Pinkstermaandag
- Zondag 14 juli 2024 : Nationale feestdag
- Donderdag 15 augustus 2024 : Hemelvaart
- Vrijdag 1 november 2024: Allerheiligen
- Maandag 11 november 2024 : Wapenstilstand 1918
- Woensdag 25 december 2024 : Kerstmis
Nog een vraag over prijzen en vervoerswijzen, of over de tijd die het kost om uw bestelling te ontvangen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen

Conditie retourneren

Producten verkocht door Aquanautique.com profiteren van de fabrieksgarantie. De garantie varieert afhankelijk van het type verkochte product en geldt vanaf de datum van levering van het product. De garantie geldt alleen bij normaal gebruik van het product. Om meer te weten te komen over onze garanties, nodigen wij u uit om onze Algemene Verkoopvoorwaarden te raadplegen.

Een klant die een bestelling heeft geplaatst op onze site Aquanautique.com kan een klacht, omruiling of terugbetaling per post aanvragen op het volgende adres:

Aquatech66
18 Chemin de la Passio Vella
66100 Perpignan
Frankrijk
Occitanië

of per e-mail naar onze klantenservice.

Uw terugbetalingsverzoek dat per e-mail of per post wordt verzonden, moet de volgende informatie bevatten:
- Uw voor- en achternaam
- Jouw bestellingsnummer
- De referentie(s) van de producten waarop de aanvraag betrekking heeft

U heeft de mogelijkheid om een product (ongebruikt en in de originele verpakking) binnen 14 dagen vanaf de leverdatum aan ons te retourneren. Bij elke retouraanvraag wordt uw aanvraag bestudeerd door onze klantenservice. Wij zullen binnen 6 dagen reageren en een terugbetaling uitvoeren volgens onze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Het herroepingsrecht is uitsluitend voorbehouden aan individuele consumenten (natuurlijke personen die de goederen kopen die niet verband houden met hun beroeps-, commerciële of ondernemersactiviteit) en kan dus niet worden uitgeoefend door rechtspersonen en natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die verband houden met hun beroepsactiviteit.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op door de fabrikant verzegelde producten (navigatiegeheugenkaarten, software-updategeheugenkaarten) die na levering om garantieredenen zijn geopend en/of gebruikt, behalve in geval van een fabricagefout of niet-conformiteit. Deze bepaling heeft tot doel de veiligheid en integriteit van de producten te behouden en misbruik van het retourbeleid te voorkomen. Een origineel artikel dat door de fabrikant is verzegeld en dat is geopend of kapot is, kan niet worden verkocht of doorverkocht.
Door u geretourneerde artikelen moeten in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Elk geretourneerd product dat onvolledig is, tekenen van gebruik vertoont of beschadigd is, wordt niet terugbetaald of vervangen.

Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Wij verstrekken geen retourpostlabel.
Als u een vraag heeft over het retourneren van een product, staat ons team tot uw beschikking via ons contactformulier.

Raadpleeg onze algemene verkoopvoorwaarden