Privacybeleid, cookies & AVG. Gegevensbeschermingsbeleid.
Vertrouwelijkheid en privacybeleid
In het belang van de transparantie tegenover onze klanten beschrijft het volgende gegevensbeschermingsbeleid hoe Aquanautique.com gebruikt uw persoonlijke gegevens, de over u verzamelde gegevens en uw rechten met betrekking tot ons gebruik van uw persoonlijke gegevens.Het onderstaande gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op alle gegevens van potentiële klanten en klanten van ons bedrijf (consumenten, professionals en individuen) die het teamAquanautique.com waarschijnlijk behandeld zal worden.
100% Frans bedrijf
gevestigd in Frankrijk
Klantenservice
bereikbaar via chat
Pakket traceren
Tot verzending
Gegevensbeschermingsbeleid.
Gegevens worden als ‘persoonlijk’ gedefinieerd vanaf het moment dat het direct of indirect geïdentificeerde natuurlijke personen betreft.Gebruikersinformatie verzameld via de site www.aquanautique.com (hierna "de Site" genoemd), zoals met name de URL van de links waarmee de gebruiker toegang heeft gekregen tot de Site, de toegangsprovider van de gebruiker, het internetprotocol (IP)-adres van de gebruiker, de contactgegevens en de naam van de gebruiker etc., zijn bedoeld om te worden verwerkt door het Bedrijf Aquatech66, verantwoordelijk voor de verwerking, met het oog op navigatie op de site, voor elk verzoek om informatie, en het geval van toepassing op de levering van bepaalde diensten van het Aquatech Bedrijf66. Deze verwerking is gebaseerd op het legitieme belang van de Vennootschap Aquatech66 in het kader van het beheer van haar relaties met klanten en prospects.
Informatie gemarkeerd met een asterisk in formulieren is verplicht om gebruikersverzoeken te verwerken. Als u deze niet verstrekt, wordt een verzoek niet in aanmerking genomen. Aquatech66 kan uw naam, voornaam, postadres, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer, browsegegevens, bestelgeschiedenis, bekeken producten, informatie over het volgen van uw bestelling en telefoongesprekken verzamelen.
Wij verwerken de verzamelde gegevens om:
- Het aanmaken en beheren van uw klantaccount op www.aquanautique.com.
- Beheer van uw bestelling.
- Beheer van leveringsactiviteiten.
- Beheer van betalingstransacties.
- Klantrelatiebeheer per telefoon, e-mail of via uw Klantaccount op www.aquanautique.com.
- Het versturen van gerichte commerciële aanbiedingen per e-mail en op sociale netwerken. De gegevens worden uitsluitend intern binnen Azquatech66 Company doorgegeven aan de klantenservice, de technische dienst, de afdeling marketing/e-commerce en de afdeling boekhouding.
Aquatech66 zendt niet uit NOOIT uw gegevens (e-mail, telefoon, adres, etc.) aan reclamebedrijven in welke vorm dan ook.
De gegevens zijn toegankelijk voor onderaannemers van Aquatech66 Company (met name voor onderhoudsdoeleinden voor websitehosting). Onderaannemers handelen volgens de instructies van Aquatech66 Company en zijn verplicht passende beschermingsmaatregelen voor deze persoonsgegevens te implementeren.
De persoonlijke gegevens van de gebruiker worden maximaal bewaard:
Gedurende een periode van 3 jaar vanaf de ophaling ervan, bij gebreke van het afsluiten van een contract;
In het geval van het sluiten van een contract of een bestelling, indien van toepassing voor de gehele contractperiode, vervolgens bewaard in tussentijdse archieven voor een periode die overeenkomt met de mogelijke garantieperiode waaraan de toepasselijke wettelijke verjaringstermijn wordt toegevoegd (in de meeste gevallen 5 jaar ).
Voor een periode van 13 maanden vanaf hun implementatie/aanmaak met betrekking tot cookies. In overeenstemming met de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, beschikt de gebruiker over:
een recht op toegang, rectificatie en portabiliteit van informatie die op hem betrekking heeft;
een recht op beperking, verwijdering en verzet om legitieme redenen tegen de verwerking van hun gegevens;
de mogelijkheid om richtlijnen door te geven aan het bedrijf Aquatech66 om het lot van de gegevens die hem betreffen te regelen (bewaring, verwijdering, mededeling aan een derde partij, enz.) in geval van overlijden; De gebruiker kan deze rechten uitoefenen.
De gebruiker wordt er echter voor gewaarschuwd dat zijn verzet tegen de verwerking in de praktijk en afhankelijk van het geval een impact kan hebben of het onmogelijk kan maken om rekening te houden met een verzoek om informatie of het gebruik van de diensten die op de Site worden aangeboden. Aquanautique.com.
De gebruiker heeft ook het recht om in beroep te gaan bij een nationale toezichthoudende autoriteit zoals de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés in geval van overtreding van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens en in het bijzonder van de Europese Verordening nr. 2016- 679.
Aquatech66 kan telefonisch contact met u opnemen om uw bestelling op te volgen en/of uw after-sales service op te volgen of om u naar aanleiding van uw verzoek informatie te verstrekken.
Aquanautique.com kan per e-mail contact met u opnemen om u uw factuur te sturen, om uw bestelling op te volgen, om uw after-sales serviceverzoek op te volgen, om een offerteaanvraag op te volgen, om een klantbeoordeling in te dienen na de aankoop van een van onze producten of het uitvoeren van een service aan uw boot, om een tevredenheidsonderzoek uit te voeren bij onze klanten.
U heeft de mogelijkheid om u te abonneren op de nieuwsbrief van Aquanautique.com. U kunt uw toestemming op elk moment en in de toekomst intrekken.
Wanneer u een aankoop doet in onze online winkel, wordt u gevraagd uw e-mailadres in te voeren. Bent u eenmaal klant bij Aquantech66, dan ontvangt u commerciële aanbiedingen en ons nieuws per e-mail. U kunt tegen dit gebruik onmiddellijk bezwaar maken door dit bij het verzamelen van uw gegevens te melden of later door gebruik te maken van de rechten die u zijn toegekend door de regelgeving inzake gegevensbescherming. U heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen deze communicatie door een van de volgende twee acties uit te voeren: door op de afmeldlink te klikken die in elke e-mail wordt verstrekt of door contact met ons op te nemen via een online formulier.
Cookie beleid.
Bij het bekijken van de site www.aquanautique.com (hierna “de Site” genoemd), kan bepaalde informatie met betrekking tot uw browsen worden vastgelegd in “cookie”-bestanden die op uw terminal zijn geïnstalleerd (computer, tablet, mobiele telefoon of elk ander apparaat dat is geoptimaliseerd voor internet). Deze cookies zijn bedoeld om uw navigatie op deze site te vergemakkelijken en om het publiek te meten. Bepaalde cookies laten u ook toe om te communiceren met de sociale modules die op de Site aanwezig zijn (Facebook, Twitter, enz.) en stellen ons in staat u gepersonaliseerde aanbiedingen aan te bieden, aangepast aan uw voorkeuren. Dit artikel laat u begrijpen wat een cookie is, wat zijn rol is en hoe u de werking ervan kunt configureren.Wat is een koekje ?
Een cookie is een tekstbestand dat dankzij uw browsersoftware in een daarvoor bestemde ruimte op de harde schijf van uw terminal wordt geplaatst wanneer u een site bezoekt of een advertentie bekijkt. Het bevat verschillende gegevens, zoals de naam van de server die het heeft geplaatst (server van de site die u bezoekt), een identificatiemiddel in de vorm van een uniek nummer en mogelijk een vervaldatum van het cookie. Cookies stellen de uitgever ervan in staat de terminal te herkennen van de gebruiker bij wie deze is geregistreerd en informatie te verzamelen met betrekking tot hun navigatie op de sites.Cookies uitgegeven op deze site.
“Essentiële cookies” voor de werking van de Site: hiermee kunt u de in de formulieren ingevoerde informatie onthouden, de toegang tot gereserveerde gebieden beheren en beveiligen (registratie of toegang tot uw account, gevraagde dienst, inhoud van een bestelmandje, enz.). . “Functionele cookies”: hiermee kunt u de presentatie van de Site aanpassen aan de weergavevoorkeuren van uw terminal (gebruikte taal, weergaveresolutie, enz.) en zo uw toegang tot de Site personaliseren. “Analytische cookies” (of “cookies voor publieksmeting”): ze verzamelen anoniem verkeersgegevens om statistieken en verkeersvolumes vast te stellen (aantal bezoeken, bekeken pagina’s, enz.) en om het gebruik te kennen van de elementen waaruit deze site bestaat ( geraadpleegde secties en pagina's enz.) waardoor wij de kwaliteit van haar diensten kunnen controleren en verbeteren. “Sociale cookies”: hiermee kunt u communiceren met de sociale modules op de Site (Facebook, Twitter, enz.). “Targeting- of retargeting-cookies”: maken het mogelijk de navigatie aan te passen aan uw keuzes en voorkeuren, door, indien van toepassing, producten en diensten aan te bieden die u waarschijnlijk zullen interesseren. Bepaalde cookies van derden kunnen op de Site worden geïnstalleerd via onze vertrouwde commerciële partners, om u aanbiedingen te bieden die zijn gekoppeld aan andere websites.Uw cookies beheren.
U kunt de installatie van deze cookies op uw terminal controleren en beheren door uw browsersoftware te configureren.Het is daarom mogelijk om uw browser te configureren om alle cookies systematisch of afhankelijk van de uitgever ervan te accepteren of te weigeren. U kunt er ook voor kiezen om automatisch geïnformeerd te worden wanneer er een cookie op uw terminal wordt opgeslagen.
Ten slotte, en om te profiteren van een grotere controle over het beheer van cookies, kunt u uw browsersoftware zo configureren dat u van tijd tot tijd de acceptatie of weigering van cookies wordt aangeboden, voordat de kans bestaat dat er een cookie wordt geplaatst. uw harde schijf door de server van de site die u bezoekt. Het is daarom raadzaam om uw browserinstellingen naar wens in te stellen. Om cookies zo nauwkeurig mogelijk te beheren, nodigen wij u uit uw browser te configureren, rekening houdend met het doel van cookies. Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over hoe u deze instelling kunt maken voor de meest gebruikte browsers:
- Microsoft Rand – https://support.microsoft.com/help/4027947
- Microsoft Internet Explorer – http://support.microsoft.com/kb/278835
- Google Chrome – http://www.google.com/intl/fr/chrome/browser/features.html
- Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
- Apple Safari – http://support.apple.com/kb/PH5042
- Opera – http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
U kunt ook het “Help”-menu van uw browser raadplegen om te zien hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U kunt cookies ook deactiveren met een platform gewijd aan cookiebeheer. Op de Youronlinechoices-site (YourOnlineChoices.eu), aangeboden door digitale reclameprofessionals, kunt u gedragsreclame weigeren.
Eventuele instellingen die in dit verband op uw terminal worden gemaakt, kunnen leiden tot een wijziging of verslechtering van uw internetgebruik, evenals in het bijzonder uw toegangsvoorwaarden tot bepaalde diensten op de Site waarvoor het gebruik van cookies vereist is. Als u problemen ondervindt, kunt u uw cookievoorkeuren wijzigen en op elk gewenst moment teruggaan.