Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) legen die Bedingungen für den Verkauf einer Ware oder Dienstleistung fest Aquanautique.com
Annahme unserer für Verbraucher geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (verbindlich).
Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits zwischen der Firma SAS AQUATECH66 (Geschäftsführer von Aquanautique.com) mit einem Kapital von 4.000 € und Sitz:18 Chemin de la Passio Vella, 66100 Perpignan, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Perpignan unter der Nummer 98224724900013, firmierend unter dem Namen www.aquanautique.com und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, im Folgenden „Kunde“ genannt, die ein Produkt über unseren im Internet zugänglichen Katalog erwerben möchte.
Letztes Update
DER 30.01.2024
100 % französisches Unternehmen
befindet sich in Frankreich
Allgemeine Bedingungen
klar und zuverlässig
ARTIKEL 1 : UMFANG
Das Unternehmen AQUATECH66 SAS mit Hauptsitz in 15 RUE CAMILLE ALIES 66200 ELNE (im Folgenden „AQUATECH66“), eingetragen beim RCS von Perpignan unter der SIRET-Nummer 98224724900013 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR02982247249, veröffentlicht und betreibt die folgenden Websites zum Verkauf von Produkten online an Einzelpersonen (im Folgenden, je nach Fall, die „Website“ oder die „betroffenen Websites“): Aquanautique.com, Aquatech66.fr, Aquabase.store, , radeaudesurvie.com, , Nautique-prive.com & Confort-Nautique.comDiese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen AQUATECH66 und jedem nichtgewerblichen (einzelnen) Käufer (im Folgenden „Kunde“) für jede Fernbestellung von Produkten, die auf einer der angegebenen Websites ausgeführt wird oben (im Folgenden „Bestellung“ gemäß der Definition dieses Begriffs in Artikel 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). AQUATECH66 und der Kunde werden im Folgenden je nach Fall als „Partei“ oder „Parteien“ bezeichnet.
Für jede auf einer der Websites aufgegebene Bestellung gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vor der Bestätigung einer Bestellung muss der Kunde die AGB lesen und das entsprechende Kästchen ankreuzen, mit dem er ausdrücklich bestätigt, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind datiert. AQUATECH66 behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. Für die Bestellung gilt die Version, die online zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden online ist.
ARTIKEL 2 : PRODUKTMERKMALE
Bei den von AQUATECH66 zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um diejenigen, die auf der Website am Tag der Konsultation der Website durch den Kunden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände präsentiert und beschrieben werden (im Folgenden „Produkte“). Die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den auf der Website zugänglichen Produktblättern dargestellt. Gemäß Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen.Die in den Produktblättern enthaltenen illustrativen Fotos, die als Beispiel dienen, können vom bestellten Produkt abweichen (insbesondere in Bezug auf Größe, Farbe, Modell oder andere spezifische Eigenschaften) und sind daher nicht vertraglich bindend.
AQUATECH66 legt größten Wert auf die Präsentation und Beschreibung der Produkte auf der Website. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.
AQUATECH66 kann das Sortiment der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit gemäß den von seinen Lieferanten auferlegten Einschränkungen ändern, unbeschadet der vom Kunden aufgegebenen Bestellungen.
ARTIKEL 3 : PRODUKTVERFÜGBARKEIT
3.1. Bestandsverwaltung.
Auf der Website bietet AQUATECH66 Produkte zum Verkauf an, die abhängig von unseren Lieferanten „AUF LAGER“, „INNERHALB VON X TAGEN VERFÜGBAR“ oder sogar „INNERHALB VON X TAGEN VERSANDBAR“ sind. Der Kunde wird zu Informationszwecken über die Produktverfügbarkeit auf den entsprechenden Produktblättern und zum Zeitpunkt der Bestellung informiert.Diese Informationen stammen direkt von AQUATECH66-Lieferanten, es können Fehler oder Änderungen auftreten.
AQUATECH66 behält sich das Recht vor, die Anzahl der Bestellungen pro Konto für dasselbe Produkt zu begrenzen.
3.2. Produkt nicht verfügbar.
Nach Eingang der Bestellung prüft AQUATECH66 die Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Für den Fall, dass ein bestelltes Produkt nach dem Bestelldatum nicht mehr verfügbar ist, benachrichtigt AQUATECH66 den Kunden per E-Mail, sobald ihm von seinem Lieferanten die Information über die Nichtverfügbarkeit übermittelt wurde. In diesem Fall kann AQUATECH66 dem Kunden entweder ein ähnliches, in seinem Lager verfügbares Produkt zu einem ähnlichen Preis anbieten oder dem Kunden im Falle eines Ausfalls des/der Lieferanten eine Rückerstattung leisten.Sollte eines der Produkte der Bestellung ausnahmsweise vorübergehend nicht vorrätig sein, kann AQUATECH66 nach Benachrichtigung des Kunden zunächst die verfügbaren Produkte und dann in einem zweiten Schritt den Rest versenden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Produkte, die nach dem Datum der Bestellung festgestellt wird, steht dem Kunden keine Entschädigung (außer der vollständigen Rückerstattung der Bestellung) zu.
3.3. Vorbestellen.
Durch die Vorbestellung hat der Kunde die Möglichkeit, ein Produkt im Voraus zu kaufen und somit zu reservieren. Der Kunde kann das Produkt somit erhalten, sobald es verfügbar ist.AQUATECH66-Lieferanten können das Verfügbarkeitsdatum eines zur Vorbestellung angebotenen Produkts jederzeit ändern.
Zur Vorbestellung angebotene Produkte werden nach Erhalt automatisch versendet. AQUATECH66 wird den Kunden per E-Mail informieren, sobald seine Bestellung versandt wird.
Bestellt der Kunde gleichzeitig mit den zur Vorbestellung angebotenen Artikeln weitere Artikel, erfolgt die Lieferung aller Artikel zum gleichen Termin.
ARTIKEL 4 : BENUTZERBEREICH
4.1. Erstellung Benutzerbereich Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer ein Konto erstellen oder mit dem Einkauf fortfahren. Der Benutzer muss mehrere persönliche Informationen angeben, bevor er seine Bestellung bestätigen kann. Wenn der Benutzer ein Konto erstellen möchte, führt seine Weigerung, diese Informationen bereitzustellen, dazu, dass die Erstellung des Benutzerkontos und im Übrigen auch die Validierung der Bestellung verhindert wird.4.1. Funktion.
Wenn der Benutzer ein Konto erstellt hat, kann er in seinem Benutzerbereich den Verlauf seiner auf der Website aufgegebenen Bestellungen einsehen und die Lieferung der bestellten Produkte verfolgen.4.2. Passwort.
Wenn sich der Benutzer für die Erstellung eines Kontos entscheidet, wird er aufgefordert, ein Passwort zu erstellen. Dieses Passwort garantiert die Vertraulichkeit der in seinem Konto enthaltenen Informationen und der Benutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und sie nicht an Dritte weiterzugeben oder mitzuteilen. Jede Verbindung zum Benutzerbereich des Benutzers unter Verwendung seiner Kennungen gilt als vom Benutzer selbst hergestellt. Gelingt das nicht,AQUATECH66 kann nicht für unbefugten Zugriff auf das Konto eines Benutzers verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung seines Benutzernamens und Passworts durch Dritte muss der Nutzer diesen unverzüglich benachrichtigen.AQUATECH66 über die Kontaktseite. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung seines Kontos durch Dritte, sofern er dies nicht ausdrücklich mitgeteilt hatAQUATECH66 der Verlust, die betrügerische Verwendung oder die Weitergabe Ihres Passworts an Dritte.ARTIKEL 5 : BESTELLBEDINGUNGEN
Der Kunde kann die Produkte aus der Ferne über das Internet direkt über die betreffenden Websites bestellen.5.1. Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden auf der Website.
Jede vom Kunden auf der Website aufgegebene Bestellung umfasst die folgenden Schritte:Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb.
Eingabe von Kontaktdaten sowie Rechnungs- und Lieferbedingungen.
Bestellübersicht. In dieser Phase hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er seine Bestellung bestätigt.
Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Jede Bestätigung einer Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der gekauften Produkte, ihres Preises sowie der damit verbundenen Kosten durch den Kunden voraus.
Zahlung der Bestellung mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.
Eine Bestellung gilt als gültig, wenn alle diese Schritte abgeschlossen sind.
Der Kunde muss die Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm an AQUATECH66 übermittelten Informationen überprüfen. Im Falle eines Fehlers bei der Lieferadresse gehen die Versandkosten für eine neue Sendung zu Lasten des Kunden. AQUATECH66 empfiehlt dem Kunden, die Daten im Zusammenhang mit seiner Bestellung in Papierform oder in zuverlässiger elektronischer Form aufzuzeichnen.
5.2. Auftragsbestätigung durch AQUATECH66.
AQUATECH66 wird den elektronischen Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen.Der Kunde wird darüber informiert, dass bestimmte Bestellungen durch den Verifizierungsdienst überprüft werden müssen. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail über die zu sendenden Belege informiert, um eine endgültige Bestätigung seiner Bestellung zu erhalten. AQUATECH66 behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn diese Belege nicht oder als nicht konform erachtete Dokumente nicht eingehen.
Die Bestellung, die Auftragsbestätigung und die Empfangsbestätigung der Bestellung gelten als bei jeder Partei eingegangen, wenn die Partei, an die sie gerichtet sind, Zugang zu ihnen haben kann.
5.3. Weigerung, eine Bestellung zu bearbeiten.
AQUATECH66 behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden in den folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:Der Kunde hat eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt, oder
Der Kunde hat derzeit einen Zahlungsstreit, der bearbeitet wird, oder
Der Kunde hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten oder es besteht der Verdacht eines Betrugs.
5.4. Tracking-Kontrolle.
Die Auftrags- und Lieferverfolgung ist im Kundenbereich der Website verfügbar. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung während der gesamten Bearbeitung wie folgt verfolgen:Melden Sie sich auf der Website bei Ihrem Konto an.
Sehen Sie sich den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Bestellverlauf an.
Wenn die Bestellung versandt wurde, wird eine Bestellverfolgungsnummer angezeigt.
Klicken Sie auf die Nummer, um zur Website des Spediteurs zu gelangen und Ihre Bestellung weiter zu verfolgen.
Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, ohne ein Benutzerkonto zu erstellen, können auf der Website nicht auf die Verfolgung ihrer Bestellung zugreifen.
5.5. Stornierung der Bestellung.
Eine Stornierung einer Bestellung ist vor dem Versand und der Vorbereitung möglich. Es ist jedoch nicht möglich, eine Bestellung für Artikel zu stornieren, die vom Lieferanten oder Hersteller speziell für den Kunden hergestellt wurden. Bestimmte technische und spezifische Produkte: Beispiele: Rettungsinseln, Kühleinheiten, Fancoils, Kühlschränke, Gefrierschränke können nicht storniert werden, da die meisten der zum Verkauf stehenden Modelle auf Bestellung des Kunden hergestellt werden.ARTIKEL 6 : PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1. Allgemein.
Die Preise sind auf jedem Produktblatt auf der Website angegeben. Der Kunde muss es lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. AQUATECH66 behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die dem Kunden zum Zeitpunkt seiner Bestellung mitgeteilt wurden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, Zölle und anderer Steuern. Die in anderen Währungen als dem Euro angezeigten Preise dienen nur zu Informationszwecken.
Eine Rechnung wird dem Kunden mit dem Absenden seiner Bestellung zugesandt.
Im Falle einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union und außerhalb des französischen Festlandes wird der Kunde darüber informiert, dass möglicherweise Zölle und andere Steuern anfallen. Die notwendigen Formalitäten und die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegen nicht in der Verantwortung von AQUATECH66 und liegen in jedem Fall in der Verantwortung des Kunden. Es liegt daher in der Verantwortung des Anbieters, vor einer Bestellung auf der Website alle diese Daten sowie die Möglichkeiten der Einfuhr des Produkts bei den zuständigen Behörden des Lieferlandes zu überprüfen.
Der Warenkorb berechnet automatisch, ob das Lieferland der französischen Mehrwertsteuer unterliegt oder nicht. AQUATECH66 kann auch inklusive Steuern nach Frankreich versenden und einen Steuerrückerstattungsschein (nachträgliche Mehrwertsteuerrückerstattung) für Personen mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union ausstellen (Überseedepartements, Monaco sind ausgenommen).
Sicherheit: Die Kreditkartendaten des Kunden werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Website speichert diese Bankdaten unter keinen Umständen nach der Transaktion.
Betrugsbekämpfungskontrollen: AQUATECH66 kontrolliert in Zusammenarbeit mit 3D SECURE alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen zum Schutz vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger. Im Rahmen dieser Verfahren kann es erforderlich sein, dass AQUATECH66 den Kunden um alle für die Freigabe seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bittet (Beispiel: Adressnachweis und Lastschrift). Diese Anfragen erfolgen per E-Mail. Die in der Bestellung bereitgestellten Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, deren Datenverantwortlicher 3D Secure ist.
6.2. Zahlung per Kreditkarte in 1 Rate.
Um auf einmal mit Bankkarte zu bezahlen, muss der Kunde die Nummer, das Ablaufdatum und die Kontrollnummer seiner Bankkarte angeben. Um diese Daten zu überprüfen und Missbrauch und Betrug zu vermeiden, werden Autorisierungsserver konsultiert. Auf den Seiten von werden keine Kundendaten unverschlüsselt übertragenAQUATECH66. .Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über sichere Transaktionen der AQUATECH66-Dienstleister.
6.3. Zahlung per Banküberweisung.
Der Kunde kann per Überweisung ohne Mindestbestellwert bezahlen. Dem Kunden wird per E-Mail ein Bestellformular zugesandt, das die Einzelheiten der Bestellung, die Bestellnummer und die Bankverbindung von AQUATECH66 enthält. Der Kunde muss bei der Überweisung seine Bestellnummer angeben.Bei Zahlung per Überweisung wird die Bestellung für 5 Tage nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden reserviert. Wenn AQUATECH66 nach Ablauf der 5-Tage-Frist die Überweisung des Kunden nicht erhalten hat, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde wird per E-Mail informiert. Per Überweisung bezahlte Bestellungen werden erst nach Eingang der Überweisung und nach Bestätigung durch AQUATECH66 bearbeitet. Eventuell anfallende Überweisungsgebühren bleiben in der Verantwortung des Kunden. AQUATECH66 kann die Verfügbarkeit der per Überweisung bezahlten Produkte nicht garantieren.
6.4. Zahlung per PayPal.
AQUATECH66 ist nicht in der Lage, die Überwachung von Zahlungen durch PayPal zu automatisieren. Die Bearbeitung einer per Paypal bezahlten Bestellung kann in manchen Fällen weitere 24 Stunden dauern.ARTIKEL 7 : AKTIONEN, PROMO-CODES UND GUTSCHEINE
Die meisten aktuellen Werbeangebote auf den betreffenden Websites werden direkt auf den Originalpreis der Produkte angerechnet und sind sofort im Warenkorb des Kunden sichtbar. Andere Werbeaktionen basieren auf einem Aktionscode, der auf der betreffenden Website angegeben oder per E-Mail an den Kunden gesendet wird. Der Kunde muss diesen Code bei der Validierung seines Warenkorbs in das dafür vorgesehene Feld „Promo-Code“ eingeben. Die Ermäßigung bzw. das angebotene Produkt wird dann automatisch angewendet. Wenn der Code nicht funktioniert, bedeutet dies, dass er abgelaufen ist oder dass der vom Kunden gewählte Abschnitt und/oder die Marke des Produkts von der Aktion ausgeschlossen ist.Gutscheine haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Der Kunde kann seine Gutscheine jederzeit in seinem persönlichen Bereich auf der Website mit Angabe des Betrags und des Gültigkeitsdatums einsehen.
Jeder Gutschein ist zur einmaligen Verwendung bestimmt. Ein Rabattcode kann jedoch zur einmaligen Verwendung gelten, wenn er namentlich für einen bestimmten Kunden ausgestellt wird, oder zur mehrfachen Verwendung, da er für mehrere Kunden und/oder für bestimmte Werbeaktionen bestimmt ist.
ARTIKEL 8 : EXPORT UND VERKAUF OHNE MWST
8.1. Lieferung nach Frankreich und in die Europäische Union mit Steuererleichterung.
Nach geltendem Steuerrecht gilt die Steuerrückerstattung für Reisende mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Nichtmitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Drittstaat. Die Mehrwertsteuer kann vom Preis der in Frankreich im selben Geschäft am selben Tag gekauften Waren abgezogen werden und muss mehr als 175 Euro betragen. Einkäufe des Kunden, die innerhalb des umsatzsteuerpflichtigen Zollgebiets der EU geliefert werden, werden inklusive Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.Die folgenden 4 Bedingungen sind notwendig, um Anspruch auf eine Mehrwertsteuererstattung zu haben:
Sie haben ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Nichtmitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Drittland (die Rechnungsadresse muss die Adresse des Wohnsitzes im Ausland sein).
Machen Sie einen Einkauf über 175 € inklusive Steuern (ohne Versand- und Servicekosten)
Lassen Sie sich nach Frankreich liefern.
Verlassen Sie die Europäische Union über eine Zollstelle (die Durchfahrt durch Frankreich muss weniger als 6 Monate gedauert haben).
Länder außerhalb des französischen Festlandes (Guyana, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte usw.) sind vom Steuerrückerstattungssystem ausgeschlossen.
Der Zoll kann einen Steuerrückerstattungsbeleg jederzeit stornieren, wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist. In diesem FallAQUATECH66 ist keine Rückerstattung möglich.
8.2. Internationaler Verkauf und Versand.
Die Rechnungsstellung erfolgt in DAP ohne Steuern. Die Rechnungs- und Lieferadresse MUSS in einem Land außerhalb der Europäischen Union oder in einem Überseegebiet liegen.ARTIKEL 9 : LIEFERBEDINGUNGEN
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung benachrichtigt.9.1. Lieferung auf das französische Festland und nach Korsika.
Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und hängen von den bestellten Produkten und dem ausgewählten Spediteur ab.Vorbereitungs- und Bearbeitungszeiten für Produkte zum Versand durch AQUATECH66: Alle Expressversandbestellungen mit vorrätigen Artikeln werden grundsätzlich innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung versandt. Lieferzeiten für Produkte durch Spediteure: Der Kunde wählt seine Versandart bei der Bestätigung der Bestellung. Bei großen Produkten wird die Transportart (Postweg oder unabhängiger Spediteur) automatisch anhand des Gewichts, des Volumens und des Werts der bestellten Produkte bestimmt.
Bestellungen werden innerhalb eines Zeitraums von maximal 20 Werktagen ab Versanddatum der Produkte geliefert, sofern dem Kunden bei der Bestellung und/oder in den Datenblättern nicht ausdrücklich eine längere Frist mitgeteilt wird. Diese 20-Tage-Frist kann ausnahmsweise um 10 Arbeitstage verlängert werden, wenn ein großes Bestellvolumen vorliegt, insbesondere während der Schlussverkaufszeiten und während der Feiertage zum Jahresende.
Der Kunde wird direkt vom Spediteur über den Fortschritt des Transports seiner Bestellung informiert (per E-Mail oder SMS) und kann auch die Sendungsverfolgung seiner Bestellung auf der Website über seinen Benutzerbereich einsehen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Spediteurs.
9.2. Lieferung außerhalb des französischen Festlandes und international.
Die Lieferbedingungen für sperrige Produkte und die damit verbundenen Kosten können je nach Gebiet (zum Beispiel Militärstützpunkte im Ausland) oder Bestimmungsland unterschiedlich sein.Daher kann AQUATECH66 keine Bestellungen an Stützpunkte oder andere Räumlichkeiten der Streitkräfte außerhalb des französischen Festlandes liefern.
Außerhalb des französischen Festlandes können bestimmte sperrige Produkte nicht direkt auf den Websites gekauft werden. In diesem Fall und für jeden Versand außerhalb des französischen Festlandes kann der Kunde eine Angebotsanfrage an AQUATECH66 senden, das dafür verantwortlich ist, das am besten geeignete und kostengünstigste Transportmittel zu finden, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Die Transportkosten werden automatisch (basierend auf dem Gewicht oder Volumen des Pakets) im Warenkorb berechnet, wenn der Kunde sein Lieferland auswählt. Wenn der Kunde von einer steuerfreien Abrechnung profitiert, wird dies im Warenkorb automatisch berücksichtigt, mit Ausnahme bestimmter sperriger Produkte.
Wenn die Bestellung für Länder außerhalb des französischen Festlandes, außerhalb der EWG oder außerhalb der europäischen Steuerzone (Kanarische Inseln, Malta) bestimmt ist, informiert AQUATECH66 den Kunden darüber, dass:
- Die Rechnungsstellung für die Bestellung unterliegt nicht der französischen Mehrwertsteuer;
- Für die Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die bei der Lieferung erhoben werden. AQUATECH66 hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden. Der Kunde kann sich für weitere Informationen an das örtliche Zollamt wenden, bevor er die Bestellung aufgibt;
- AQUATECH66 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde diese Einfuhrzölle oder Steuern nicht zahlt; in einem solchen Fall kann das Paket an die Räumlichkeiten von AQUATECH66 zurückgegeben oder vernichtet werden;
- Der Kunde muss alle im Bestimmungsland der Produkte geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. AQUATECH66 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde gegen diese Gesetze verstößt;
- Wenn der Kunde Produkte von einer Adresse außerhalb des französischen Festlandes oder außerhalb der europäischen Steuerzone (Kanarische Inseln, Malta) zurücksendet, muss er überprüfen, ob auf der Verpackung deutlich „Rücksendung an den Lieferanten“ oder ein ähnlicher Hinweis steht.
9.3. Erhalt der Produkte durch den Kunden und durch den Spediteur verursachte Lieferprobleme.
Nach Erhalt seiner Bestellung muss der Kunde die Konformität der gelieferten Produkte überprüfen, bevor er den Lieferschein des Spediteurs unterzeichnet.Jede Anomalie bei der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt auf dem Lieferschein, beschädigte Pakete, zerbrochene Produkte, Karton, der vom Spediteur mit seinem eigenen Klebeband umgepackt wurde usw.) muss auf dem Lieferschein in Form von „handschriftlichen Reservierungen“ angegeben werden, begleitet von die Unterschrift des Kunden. Der Kunde ist für die korrekte Formulierung dieser Vorbehalte verantwortlich, die die Grundlage für die Eröffnung des Rechtsstreits und die Rückerstattung bilden. Jede Beschwerde, die diesem Verfahren nicht folgt, wird abgelehnt.
AQUATECH66 kann eine eidesstattliche Erklärung bezüglich eines Transportproblems (insbesondere eines nicht gelieferten Artikels) verlangen. Diesem Dokument ist eine Kopie des Personalausweises beizufügen.
Der Kunde muss außerdem Anomalien per Einschreiben melden und dem Spediteur seine Reservierung spätestens 3 Werktage nach Erhalt der Artikel bestätigen. Bei einem Versand durch La Poste ist es für den Fall, dass das Paket offen oder beschädigt ankommt, unbedingt erforderlich, dass der Kunde über einen vom Zusteller erstellten „Enteignungsbericht“ (Bericht 170) verfügt, damit AQUATECH66 ein Untersuchungs- und Entschädigungsverfahren einleiten kann . Der Kunde muss gleichzeitig eine Kopie dieses Schreibens (gegebenenfalls zusammen mit dem Original des „Enteignungsberichts“) per Post an die Abteilung für Kundenstreitigkeiten von AQUATECH66 senden (siehe unsere Kontaktdaten in Artikel 17).
Wenn für die Produkte eine Rücksendung erforderlich ist, muss innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendeanfrage an den AQUATECH66-Kundendienst gestellt werden. Außerhalb dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden.
9.4. Späte Lieferung.
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als drei Tagen ab dem in der Versand-E-Mail angegebenen Datum muss der Kunde beim Spediteur nachfragen, ob das Paket nicht in der Warteschleife ist, und diese Verzögerung gegebenenfalls AQUATECH66 telefonisch oder per E-Mail melden. AQUATECH66 wird sich dann mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten.ARTIKEL 10 : RECHT AUF WIDERRUF, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
10.1. Frist und Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ab dem Tag nach dem Lieferdatum seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um jedes Produkt, das ihm nicht passt, ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und eine Rückerstattung zu verlangen Ohne strafe. Im Falle einer Bestellung für mehrere einzeln gelieferte Produkte oder im Falle einer Bestellung für ein Produkt, das aus Losen oder mehreren Teilen besteht und deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist, läuft die Widerrufsfrist ab Erhalt des letzten Produkts oder der letzten Charge bzw der letzte Teil.Nach Ablauf dieser Frist von 14 Tagen behält sich AQUATECH66 das Recht vor, einen oder mehrere Artikel gewerblich zu einem Preis zurückzunehmen, der dem ursprünglichen Kaufpreis entspricht oder darunter liegt.
Jeder Rücktrittsantrag muss AQUATECH66 schriftlich mitgeteilt werden. Zu diesem Zweck kann der Kunde das Rücksendeformular auf der Website ausfüllen.
In diesem Fall sendet AQUATECH66 dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail.
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht für die folgenden Produkte nicht ausgeübt werden:
- Produkte, die Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware enthalten wenn sie entsiegelt wurden durch den Kunden nach Lieferung (CD, DVD, Navigations-SD-Karten)
- Produkte nach Kundenspezifikation oder eindeutig personalisiert (Seil)
- Geöffnete und vom Umtausch ausgeschlossene Produkte aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren des Kunden vermischt werden
- Produkte, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle von AQUATECH66 liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten.
10.2. Bedingungen für die Rückgabe von Produkten im Rahmen des Widerrufsrechts.
Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt spätestens 14 Tage nach der Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an AQUATECH66 zurücksenden. Der Kunde muss die betreffenden Produkte an die Rückgabeabteilung von AQUATECH66 zurücksenden.Die Produkte müssen in ihrer Verpackung und im Originalzustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Anweisungen sowie unbenutzt zurückgegeben werden. Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, können nicht erstattet werden. Die Haftung des Kunden besteht nur im Hinblick auf die Wertminderung des Produkts, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieses Produkts erforderlich sind.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Unfrei oder per Nachnahme zurückgegebene Produkte werden von AQUATECH66 systematisch abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt. Für die Rücksendung sogenannter „übergroßer“ Produkte kann der Kunde eigene Mittel nutzen oder die Dienste eines Spediteurs in Anspruch nehmen. Der Kunde wird darüber informiert, dass für Produkte mit einer Länge von mehr als 1,50 Metern und/oder einem Gewicht von mehr als 15 kg (z. B. SUP-Boards, Surfbretter, Paddel oder andere) die Versandkosten je nach Fall mehr als 80 € betragen können der gewählte Träger.
AQUATECH66 empfiehlt die Wahl einer versicherten Transportart (Spediteur oder registriert mit Empfangsbestätigung). Jeglicher Verlust oder Schaden oder jede Verzögerung der Rücksendung von Paketen liegt in der Verantwortung des Kunden, bis das Rücksendepaket bei AQUATECH66 eingegangen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für vom Hersteller versiegelte Produkte (Navigations-Speicherkarten, Software-Update-Speicherkarten), die nach der Lieferung aus Garantiegründen geöffnet und/oder verwendet werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder eine Nichtkonformität vor. Ziel dieser Bestimmung ist es, die Sicherheit und Integrität der Produkte zu wahren und einen Missbrauch der Rückgabebedingungen zu verhindern. Ein original vom Hersteller versiegelter Artikel, der geöffnet oder zerbrochen wurde, kann nicht verkauft oder weiterverkauft werden.
10.3. Rückerstattung, Gutschrift und Umtausch im Rahmen des Widerrufsrechts.
Im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts und gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde eine Rückerstattung des Produkts verlangen. Rückerstattung: AQUATECH66 erstattet dem Kunden alle tatsächlich für die betreffenden Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten der Bestellung. Die Erstattung der Lieferkosten für die Bestellung erfolgt auf der Grundlage der Kosten der günstigsten auf der Website angebotenen Standardlieferung, unabhängig von der Höhe der bei der Bestellung gezahlten Lieferkosten. Der Kostenunterschied zwischen der Standardlieferung und einer anderen nicht standardmäßigen Versandart, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hätte (Beispiel: Expresslieferung), liegt daher weiterhin in der Verantwortung des Kunden.
AQUATECH66 erstattet dem Kunden spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem es über die Rücktrittsentscheidung des Kunden informiert wurde. AQUATECH66 kann die Rückerstattung jedoch bis zur Wiedererlangung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte oder bis der Kunde den Nachweis über den Versand des Produkts erbracht hat, aufschieben, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse gewählt wird. AQUATECH66 leistet die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Wenn diese Zahlungsmethode abgelaufen ist, muss der Kunde AQUATECH66 kontaktieren, um die Rückerstattungsmethode zu ändern.
Guter Kauf : Die Rückerstattung einer mit einem Gutschein, einer Geschenkkarte oder einer Gutschrift bezahlten Bestellung erfolgt automatisch als Gutschrift. Das Guthaben ist ein Jahr lang gültig und sein Betrag kann unter keinen Umständen zurückerstattet werden, wenn die Gültigkeitsdauer abläuft.
Produktaustausch: AQUATECH66 akzeptiert keine Umtauschanfragen. Wenn der Kunde das Produkt umtauschen möchte, muss er zunächst von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurücksenden, sofern es erhalten wurde, und dann die Bestellung erneut aufgeben.
10.4. Rückzahlungsbedingungen.
Sobald das Paket bei uns angekommen ist, wird es innerhalb von 2 bis 4 Tagen bearbeitet (Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Paket bearbeitet wird).Wir erstatten Ihnen die Produkte zum Kaufpreis inklusive Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei Ihrer Bestellung. In den meisten Fällen erstatten wir einfach eine erneute Gutschrift auf Ihrer Bankkarte und die Gutschrift erscheint 2 bis 4 Tage nach der Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung von einem globalen Rabatt profitiert haben, wird dieser Rabatt im Verhältnis zur Anzahl der bestellten Artikel abgezogen.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln und für den Fall, dass es sich bei den gezahlten Versandkosten nicht um eine Pauschale handelt, erstatten wir Ihnen die Versandkosten im Verhältnis zur Anzahl der retournierten Artikel.
Sonderfälle bei Erstattungen:
Zusammengesetzte Artikel
Bitte beachten Sie, dass Sie bei zusammengesetzten Artikeln (d. h. wenn ein Hauptartikel in derselben Bestellung mit einem oder mehreren Produkten zu einem Vorzugspreis verknüpft ist) alle Artikel an uns zurücksenden müssen.
Auf Wunsch können Sie einen oder mehrere Zubehörartikel behalten, die Ihnen dann zum Normalpreis (ausgenommen Rabatte) in Rechnung gestellt werden und die Differenz (zwischen Normalpreis und Rabattpreis) von der Erstattung abgezogen wird Hauptprodukt zurückgegeben. Aktionscode oder Flatrate-Rabatt dank Mindestbestellwert
Für den Fall, dass Ihre Bestellung von einer globalen Pauschalermäßigung profitiert hat und diese Ermäßigung aufgrund des Erreichens einer Mindestbestellschwelle aktiviert wurde, müssen wir diese Ermäßigung von Ihrer Rückerstattung abziehen, wenn der neue Gesamtbetrag (abzüglich zurückgegebener Artikel) ist niedriger als der Rabattauslöseschwellenwert.
Rückerstattung, wenn der neue Gesamtbetrag (Abzug der zurückgegebenen Artikel) unter dem Rabattschwellenwert liegt. Kostenloser Versand dank Mindestbestellwert
Wenn Sie von einem Werbeangebot zu Versandkosten mit Mindestbestellwert profitiert haben, müssen wir möglicherweise von Ihrer Rückerstattung die Versandkosten (im Sparmodus) abziehen, die dem Betrag entsprechen, den Sie bezahlt hätten, wenn die Bestellschwelle nicht erreicht worden wäre.
ARTIKEL 11 : GARANTIEN UND Kundendienst
Beim Kauf eines Produkts profitiert der Verbraucher von drei Arten der Garantie: der kommerziellen Garantie (auch Herstellergarantie genannt), der gesetzlichen Konformitätsgarantie (in Anwendung der Artikel L217-1 und L224-25-12 ff.). das Verbrauchergesetzbuch) sowie die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches).11.1. Kommerzielle Garantie.
Die kommerzielle Garantie ermöglicht es dem Kunden, eine Rückerstattung für sein Produkt zu erhalten und es im Falle einer Panne reparieren oder ersetzen zu lassen. Sie ist optional und wird vom Hersteller gemäß seinen Bedingungen kostenlos angeboten und kann nicht in die Verantwortung von AQUATECH66 fallen. Sie kommt damit zu den gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel hinzu.Die kommerzielle Garantie gilt nur für neue Produkte. Sie beträgt in der Regel ein Jahr, Teile und Arbeit. Umfang und Dauer dieser Garantie können jedoch je nach Hersteller und Marke des Produkts variieren. Die genauen Garantiebedingungen kann der Kunde auf der Website des Herstellers oder in der Produktanleitung einsehen.
- Im Allgemeinen decken kommerzielle Garantien Folgendes nicht ab:
- Austausch von Verbrauchsmaterialien (Batterien, Glühbirnen, Sicherungen usw.),
- anormale oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte,
- Schäden, die auf den Eingriff eines nicht vom Hersteller zugelassenen Reparaturbetriebes zurückzuführen sind,
- Schäden, die auf eine äußere Ursache zurückzuführen sind (z. B. Unfall, Schock, übermäßiger Luftdruck, Oxidation, Sand usw.).
Um von der Produktgarantie profitieren zu können, ist es unbedingt erforderlich, die Kaufrechnung für das Produkt aufzubewahren, die jederzeit im persönlichen Bereich des Kunden ausgedruckt werden kann.
Im Falle von Produkten, die während des Gebrauchs beschädigt wurden (zerrissener Flügel, kaputtes Paddel, kaputtes Brett usw.), kann der Hersteller auf Kosten des Kunden eine Rücksendung des Produkts für ein Gutachten verlangen – diese Rücksendung muss entweder an den Hauptsitz des Herstellers erfolgen. oder am Hauptsitz von AQUATECH66. Es obliegt dann dem Hersteller, nach sachverständiger Beurteilung die Übernahme der kommerziellen Garantie zu akzeptieren oder abzulehnen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die kostenlose Reparatur eines Produkts nicht automatisch die Annahme einer Garantiedeckung bedeutet. Sehr oft ist der Hersteller in der Lage, eine kommerzielle Geste zu machen und eine Reparatur kostenlos durchzuführen, während er die Garantieleistung aufgrund von Missbrauch (Stöße, Missbrauch usw.) verweigert. Erst durch ein schriftliches Schreiben des Herstellers wird die Übernahme einer gewerblichen Garantie anerkannt.
Im Falle einer Vereinbarung zur Deckung der gewerblichen Garantie kann nur das defekte Teil abgedeckt werden. Ebenso kann das Produkt je nach den Richtlinien des Herstellers entweder repariert oder geändert werden. AQUATECH66 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Hersteller die Inanspruchnahme seiner kommerziellen Garantie verweigert.
Bitte beachten Sie, dass die gewerbliche Garantie unabhängig von den Bestimmungen über die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel gilt.
11.2. Gesetzliche Konformitätsgarantie und gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel.
1. Gesetzliche Konformitätsgarantie.
Unter der gesetzlichen Konformitätsgarantie verstehen wir die Garantie, dass das gekaufte Produkt der erwarteten Verwendung und der Beschreibung im von AQUATECH66 erstellten technischen Datenblatt des Produkts entspricht. Sie gilt für Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Lieferung des Produkts vorhanden und sichtbar waren.
Der Kunde verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können. Während dieses Zeitraums muss der Kunde lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten erwarteten Zeitraums Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Kunde lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Kunden das Recht, die Waren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach seiner Aufforderung kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn zu reparieren oder zu ersetzen. Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Kunde von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.
Wenn der Kunde eine Reparatur des Artikels verlangt, der Verkäufer jedoch einen Ersatz verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Austauschs des Artikels.
Der Kunde kann eine Minderung des Kaufpreises durch Behalten der Sache oder eine Kündigung des Vertrages durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Sache verlangen, wenn:
- Der Fachmann weigert sich, den Artikel zu reparieren oder zu ersetzen;
- Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig (30) Tagen;
- Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht für den Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau der reparierten Ware oder den Ersatz trägt;
- Die Vertragswidrigkeit der Immobilie bleibt trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, sie in Ordnung zu bringen, bestehen.
Der Kunde hat außerdem Anspruch auf eine Herabsetzung des Warenpreises oder auf eine Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder eine sofortige Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Kunde ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.
Jeglicher Zeitraum der Stilllegung des Artikels zur Reparatur oder zum Austausch führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Artikels noch lief.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Verkäufer, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes). Code).
Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten erwarteten Zeitraums Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Kunde lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Kunden das Recht, die Waren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach seiner Aufforderung kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn zu reparieren oder zu ersetzen. Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Kunde von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.
Wenn der Kunde eine Reparatur des Artikels verlangt, der Verkäufer jedoch einen Ersatz verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Austauschs des Artikels.
Der Kunde kann eine Minderung des Kaufpreises durch Behalten der Sache oder eine Kündigung des Vertrages durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Sache verlangen, wenn:
- Der Fachmann weigert sich, den Artikel zu reparieren oder zu ersetzen;
- Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig (30) Tagen;
- Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht für den Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für den Einbau der reparierten Ware oder den Ersatz trägt;
- Die Vertragswidrigkeit der Immobilie bleibt trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, sie in Ordnung zu bringen, bestehen.
Der Kunde hat außerdem Anspruch auf eine Herabsetzung des Warenpreises oder auf eine Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder eine sofortige Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Kunde ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Kunde ist nicht berechtigt, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.
Jeglicher Zeitraum der Stilllegung des Artikels zur Reparatur oder zum Austausch führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Artikels noch lief.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Verkäufer, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes). Code).
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt nicht für Produkte, die vom Kunden verändert, repariert, integriert wurden oder aufgrund von Missbrauch durch den Kunden defekt sind.
2. Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel.
- Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel oder versteckte Mängel gilt unter folgenden Bedingungen:
- Der Mangel war versteckt und daher zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar,
- Der Mangel bestand zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts.,
- Der Mangel macht das Produkt unbrauchbar oder beeinträchtigt die Nutzung des Produkts erheblich.
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Artikels.
Die Garantie für versteckte Mängel gilt nicht für offensichtliche Mängel oder solche, die der Kunde bei der Bestellung kannte oder nicht ignorieren konnte.
ARTIKEL 12 : HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
12.1. Zugänglichkeit der Website.
Sollte der Zugriff auf die Website aufgrund technischer Probleme oder anderer Art nicht möglich sein, hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Schadensersatz. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, auch über einen längeren Zeitraum und ohne jegliche Einschränkung, stellt keinen Schaden für den Kunden dar und kann in keiner Weise zu einer Schadensersatzforderung seitens AQUATECH66 führen.AQUATECH66 kann unter keinen Umständen für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Gerichte zurückzuführen sein könnte.
12.2. Visuelle Darstellung der Produkte.
Die auf den Produktblättern präsentierten Bilder (Foto, Bild) fallen nicht in den vertraglichen Umfang und AQUATECH66 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Fehler auftreten. Der Kunde akzeptiert, dass die Darstellung dieser Bilder, insbesondere in Bezug auf Farben oder Form, je nach Computerstation erheblich variieren oder von der Realität abweichen kann, je nach Qualität des Grafikzubehörs und des Bildschirms oder je nach Bildschirmauflösung. Diese Variationen und Unterschiede können unter keinen Umständen AQUATECH66 zugeschrieben werden, das in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden kann.Alle von AQUATECH66 erstellten und auf der Website präsentierten Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht und den Rechten des geistigen Eigentums für die ganze Welt. Ihre Vervielfältigung, auch teilweise, ist strengstens untersagt. Die Bilder (Fotos, Bilder), die die von den Marken zum Verkauf angebotenen Artikel darstellen, bleiben das ausschließliche Eigentum der Marken und ihres Urhebers. Die Veröffentlichung der von einem Anbieter bereitgestellten Informationen und/oder Bilder erfolgt unter der ausschließlichen Verantwortung dieses Anbieters und kann keine Haftung von AQUATECH66 nach sich ziehen.
12.3. Auf der Website verkaufte Produkte.
AQUATECH66 verpflichtet sich, alle in Frankreich geltenden Bestimmungen zu respektieren und kann nicht für die Nichteinhaltung der in anderen Ländern geltenden behördlichen und gesetzlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden. AQUATECH66 kann unter keinen Umständen für den Missbrauch der Produkte, schlechte Wartung der Produkte, versehentliche Schäden oder sogar missbräuchliche Verwendung der Produkte verantwortlich gemacht werden.Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Materialunverträglichkeiten, kann keinen Anlass zu einer Entschädigung oder Erstattung geben oder die Haftung von AQUATECH66 in Frage stellen, wobei der Kunde allein über die Abrechnung der bestellten Produkte mit den bereits bestellten Produkten entscheidet in seinem Besitz.
Da die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte nicht installiert verkauft werden, erklärt der Kunde, für die Installation der Produkte verantwortlich zu sein, die er gemäß den Regeln der Technik und in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung durchführen muss.
AQUATECH66 kann nicht für die Nichtverfügbarkeit von Produkten haftbar gemacht werden, wenn es zu einem Lagermangel oder einer mangelnden Versorgung durch seine Lieferanten kommt oder wenn ein anderes Ereignis durch höhere Gewalt gemäß der Definition in Punkt 12.6 unten verursacht wird. Insbesondere kann AQUATECH66 nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf Fehler oder Störungen zurückzuführen sind, die den Spediteuren zuzuschreiben sind (vollständiger oder teilweiser Streik insbesondere bei Postdiensten und Transport- und/oder Kommunikationsmitteln). Andere Ereignisse (Beispiel: Pandemie) können die Lieferzeiten verlängern.
AQUATECH66 kann nicht für mögliche Eingabefehler des Kunden bei der Bestellung und die Folgen in Form von Verzögerungen oder Lieferfehlern verantwortlich gemacht werden.
12.4. Hypertext-Links.
Die auf dieser Website vorhandenen Hypertext-Links können auf andere Websites verweisen und AQUATECH66 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Inhalt dieser Websites gegen geltendes Recht verstößt. Ebenso kann AQUATECH66 nicht haftbar gemacht werden, wenn dem Kunden durch den Besuch einer dieser Websites ein Schaden entsteht.12.5. Benutzerbereich.
Sollten die im Benutzerkonto enthaltenen Daten aufgrund eines zufälligen Ereignisses, einer technischen Panne oder eines Falles höherer Gewalt verloren gehen, kann AQUATECH66 nicht dafür verantwortlich gemacht werden, da diese Informationen keinen abschließenden, sondern nur informativen Wert haben. AQUATECH66 verpflichtet sich jedoch, alle Vertragsbestandteile, deren Aufbewahrung gesetzlich oder durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.12.6. Höhere Gewalt.
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, wenn ihre Erfüllung durch einen Fall höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird.Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegt, das zum Zeitpunkt des Abschlusses der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vernünftigerweise vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können, was die Ausführung verhindert seiner Verpflichtung durch eine der Parteien nach.
Als Fälle höherer Gewalt gelten ausdrücklich die folgenden Fälle, zusätzlich zu den Fällen, die üblicherweise in der Rechtsprechung der französischen Gerichte gelten:
- Sperrung von Transportmitteln oder Versorgungsgütern,
- Naturkatastrophen (einschließlich Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag);
- Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder telekommunikationsnetzspezifische Schwierigkeiten.
- Pandemien.
Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen nach Kenntniserlangung benachrichtigen. Die beiden Parteien werden dann innerhalb eines Monats zusammenkommen, sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Durchführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
ARTIKEL 13 : EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL
Die Produkte bleiben Eigentum von AQUATECH66, bis AQUATECH66 die vom Kunden geleistete Zahlung vollständig eingezogen hat. Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen mit der Lieferung der Produkte an den Kunden auf den Kunden über.ARTIKEL 14 : PERSÖNLICHE DATEN
AQUATECH66 erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden zum Zweck der Verwaltung der von ihnen aufgegebenen Bestellungen. Daher verpflichtet sich AQUATECH66 zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der europäischen Verordnung Nr. 2016-679 vom 27. April 2016 (bekannt als „DSGVO“) und des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatik und Freiheiten“. .“.Um mehr über den Schutz ihrer persönlichen Daten zu erfahren und ihre Rechte zu kennen und auszuüben, können Kunden die Datenschutzrichtlinie auf der Website einsehen.
ARTIKEL 15 : VERÖFFENTLICHUNG VON INHALTEN DURCH DEN NUTZER
Die Website bietet eine Reihe von Tools zur Veröffentlichung von Inhalten (Nachrichten, Videos, Produktbewertungen, Produktbewertungen, Kommentare, Hardwaretests usw.).Auch wenn viele Veröffentlichungen automatisch erfolgen, behält sich AQUATECH66 das Recht vor, bestimmte Inhalte zu kontrollieren, zu veröffentlichen oder (a priori oder a posteriori) abzulehnen. AQUATECH66 behält sich außerdem das Recht vor, Inhalte, die sie für rechtswidrig hält oder die gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen, (auch nach ihrer Veröffentlichung) ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu löschen oder zu ändern.
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Zuständiger Gerichtsstand: In Ermangelung einer gütlichen Einigung werden alle Klagen im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Auslegung, der Ausführung oder der Beendigung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Beklagten oder nach Wahl vorgelegt des Klägers, des Ortes der tatsächlichen Lieferung des Produkts gemäß den Artikeln 42 und 46 der Zivilprozessordnung.
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