Aquanautique erbjuder flera leveranssätt och samarbetar med olika tjänsteleverantörer.
Leverans inom 24 timmar för produkter i lager och fri leverans från 150 euro vid köp
Våra fraktkostnader inkluderar kostnaderna för att frakta paketet/paketen, samt kostnaderna för att förbereda din beställning (förpackning och paketering). Våra fraktkostnader tillämpas baserat på den totala vikten av din beställning och ditt leveransområde.Paketen skickas i allmänhet inom 24 timmar efter mottagandet av betalning (exklusive helger och allmänna helgdagar) för produkter i lager.
Leveransen är GRATIS från 150 euro för köp i Metropolitan France och ENDAST med transportörerna: Colissimo, Colissimo Relais och Mondial Relay för småpaket. Fraktkostnaderna för varor som levereras av en specialisttransportör (över 30 kg) är 39 euro för det franska fastlandet och varierar för Europa, med undantag för vissa kategorier som kräver extra hanteringskostnader eller specifik transport.
Standardleverans
i Europa
Expressleverans
i Europa
Paketspårning
vid frakt
Leverans till Metropolitan France, Korsika och Europa
Standard, Express och stora volymer (Frankrike och Europa)
Ditt paket kommer att levereras till dig mot underskrift inom 72 timmar (arbetsdagar) av brevbäraren i Metropolitan France och inom 2 till 7 dagar i Europa.
Ditt paket kommer sedan att levereras till dig mot underskrift, nästa dag före kl. 13.00 (arbetsdagar) utan tidsbokning i Metropolitan France och inom 2 till 4 dagar i Europa. För de franska utomeuropeiska departementen och territorierna kan tiden variera beroende på paketets vikt och innehåll.
Transportsätt för paket som väger mer än 30 kg eller känsliga föremål. Leveranstiden varierar beroende på leveransplats (mellan 2 till 7 dagar) för Metropolitan France och upp till 10 dagar för Europa. För leverans till de franska utomeuropeiska departementen och territorierna, vänligen kontakta oss för en specifik offert.
Särskilda hanterings- eller transportavgifter tillkommer för batterier och solpaneler och andra säkerhetsprodukter.
Leverans till reläpunkt (ENDAST Frankrike)
På posten, hämtstafett eller hämtstationsskåp. Leveransen varierar från 2 till 5 dagar.
Hämta enkelt dina paket nära ditt hem eller arbeta direkt från alla våra Chronopost-reläpunkter inom 48 timmar.
Vår lösning för leverans utanför hemmet gör att du kan spara mer än 40 % på dina försändelser och med en genomsnittlig leveranstid på 3 arbetsdagar i Metropolitan France. Vi har två lokala leveransalternativ: Points Relais® och Lockers.
GRATIS LEVERANS från 150 euro vid köp
Finns ENDAST för leverans i Frankrike eller Korsika med transportörerna Colissimo och Mondial Delay. Förpackningens vikt får inte överstiga 20 kg . Kod att lägga i korgen när transportören har valts: LIVG150OBS: Vissa föremål som väger mindre än 20 kg är ömtåliga eller kan inte skickas av Colissimo eller Mondial Relay på grund av sin natur. Detta är fallet för produkter som: Kylaggregat, förångare, solpaneler och alla andra produkter över 800 euro.
Internationell & USA frakt
Aquanautique.com erbjuder internationell frakt under vissa villkor. Vissa länder som anses vara "i riskzonen" kommer inte att kunna levereras. För att få en offert för fraktkostnader, vänligen kontakta oss.Vi levererar till följande länder
Andorra, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Tyskland, Grekland, Guadeloupe, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Monaco, Montenegro, Saint-Pierre, Saint-Pierre, St re och Miquelon, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Vatikanstaten, Storbritannien, USA, Wallis och Futuna
Transportinformation, frakt på helgdagar i Frankrike
Det kommer inte att vara möjligt att göra försändelser på lördagar, söndagar och allmänna helgdagar. Paketleveransen kommer också att försenas under allmänna helgdagar i Frankrike eller i destinationslandet.Här är helgdagarna i Frankrike:
- Nyårsdagen: Onsdagen den 1 januari 2025
- Annandag påsk: Måndagen den 21 april 2025
- Labor Day: Torsdagen den 1 maj 2025
- Seger 1945: Torsdagen den 8 maj 2025
- Himmelsfärd: Torsdagen den 29 maj 2025
- pingstmåndag: Måndagen den 9 juni 2025
- National helgdag: Måndagen den 14 juli 2025
- Antagande: Fredagen den 15 augusti 2025
- Alla helgons dag: lördagen den 1 november 2025
- Vapenstillestånd 1918: Tisdagen den 11 november 2025
- Juldagen: Torsdagen den 25 december 2025
Ytterligare en fråga om priser och transportsätt, eller om leveranstiden för din beställning? Tveka inte att kontakta oss
Returvillkor
Produkter som säljs av Aquanautique.com drar nytta av tillverkarens garanti. Garantin varierar beroende på vilken typ av produkt som säljs och gäller från och med leveransdatum för produkten. Garantin gäller endast vid normal användning av produkten. För att lära dig mer om våra garantier, inbjuder vi dig att läsa våra allmänna försäljningsvillkor.En kund som har lagt en beställning på vår webbplats Aquanautique.com kan göra en begäran om ett klagomål, utbyte eller återbetalning per post till följande adress:
Aquatech66
18 Passio Vella stig
66100 Perpignan
Frankrike
Occitanien
eller via e-post till vår kundtjänst.
Din begäran om återbetalning som skickas via e-post eller post måste innehålla följande information:
- Ditt för- och efternamn
- Ditt ordernummer
- Referens(er) för de produkter som berörs av begäran
Du har möjlighet att returnera en produkt till oss (oanvänd och i originalförpackning) inom 14 dagar från leveransdatum. För varje returförfrågan kommer din förfrågan att studeras av vår kundtjänst. Vi kommer att svara dig inom 6 dagar och utfärda en återbetalning enligt våra allmänna försäljningsvillkor.
Ångerrätten förbehålls uteslutande för privata konsumenter (fysiska personer som köper varorna som inte är relaterade till deras yrkesverksamhet, kommersiella eller entreprenöriella) kan därför inte utövas av juridiska personer och fysiska personer som agerar för ändamål som har samband med yrkesverksamhet.
Ångerrätten gäller inte produkter förseglade av tillverkaren (navigationsminneskort, minneskort för mjukvaruuppdatering) som öppnats och/eller används efter leverans av garantiskäl, förutom vid tillverkningsfel eller bristande överensstämmelse. Denna bestämmelse är avsedd att bevara produkternas säkerhet och integritet, samt att förhindra missbruk av returpolicyn. En förseglad original från tillverkaren som är öppnad eller trasig kan inte säljas eller säljas vidare.
För en retur är fraktkostnaden kundens ansvar. Vi utfärdar inga returetiketter.
En fråga angående en produktretur, vårt team står till ditt förfogande via vårt kontaktformulär.
Se våra allmänna försäljningsvillkor