Transport och leverans

Aquanautique erbjuder flera leveranssätt och samarbetar med olika tjänsteleverantörer.

leverans

Skickas inom 24 timmar för produkter i lager och fri leverans från 150 euro vid köp

Våra transportkostnader inkluderar kostnaderna för att transportera paketet/paketen, samt kostnaderna för att förbereda din beställning (emballage och paketering). Våra transportkostnader tillämpas enligt den totala vikten av din beställning och ditt leveransområde.
Paketen skickas i allmänhet inom 24 timmar efter mottagandet av betalning (exklusive helger och allmänna helgdagar) för produkter i lager.

Leveransen är GRATIS från 150 euro för köp i Metropolitan France och ENDAST med transportörer: Colissimo, Colissimo Relais och Mondial Relay för småpaket. Transportkostnaderna för varor som levereras av specialiserade transportörer (över 30 kg) är 39 euro för det franska fastlandet och varierande för Europa, med undantag för vissa kategorier som kräver extra hanteringskostnader eller specifik transport.

bl-li1.png
Standard leverans
i Europa
bl-li2.png
expressleverans
i Europa
bl-li3.png
Paketspårning
under frakt

Leverans på fastlandet i Frankrike, Korsika och Europa

Standard, Express och stora volymer (Frankrike och Europa)

bl-livraison-colissimo.png
Ditt paket kommer att levereras till dig mot underskrift inom 72 timmar (arbetsdagar) av brevbäraren i Metropolitan France och inom 2 till 7 dagar i Europa.


Ditt paket kommer sedan att levereras till dig mot underskrift, nästa dag före kl. 13.00 (arbetsdagar) utan tidsbokning i Metropolitan France och inom 2 till 4 dagar i Europa. För de franska utomeuropeiska territorierna kan leveranstiden variera beroende på paketets vikt och innehåll.
bl-delivery-db.png
Transportsätt för kollin som väger mer än 30 kg eller känsliga. Tiden varierar beroende på leveransplats (mellan 2 till 7 dagar) för Metropolitan France och upp till 10 dagar för Europa. För leverans i de franska utomeuropeiska territorierna vänligen kontakta oss för en specifik offert.
Specifika hanterings- eller transportavgifter tillkommer för batterier och solpaneler och andra säkerhetsprodukter.

Leverans till reläpunkt (ENDAST Frankrike)

bl-livraison-colissimo.png
På ett postkontor, Pickup relä eller Pickup Station skåp. Leveransen varierar från 2 till 5 dagar.


Hämta enkelt dina paket nära ditt hem eller arbeta direkt från alla våra Chronopost-reläpunkter inom 48 timmar.

bl-delivery-mr.png
Vår ut-hem-leveranslösning låter dig spara mer än 40 % på dina försändelser, och med en genomsnittlig leveranstid på 3 arbetsdagar på det franska fastlandet. Vi har två lokala leveransalternativ: Relais® Points och Lockers.

GRATIS LEVERANS från 150 euro vid köp

Finns ENDAST för leverans i Frankrike eller Korsika med transportörerna Colissimo och Mondial Delay. Förpackningens vikt får inte överstiga 20 kg . Kod att lägga i korgen när transportören har valts: LIVG150

OBS: Vissa föremål som väger mindre än 20 kg är ömtåliga eller kan till sin natur inte skickas av Colissimo och Mondial Relay. Detta är fallet för produkter som: Kylaggregat, förångare, solpaneler och alla andra produkter över 800 euro.

Internationell leverans & USA

Aquanautique.com erbjuder internationella försändelser under vissa villkor. Vissa så kallade "riskländer" kan inte levereras. För att få en offert för transportkostnader, vänligen kontakta oss.

Vi levererar till följande länder

fr.pngit.pngde.pngbe.pnges.pngdanem.pngaut.pngpt.pngpb.pngpolo.pnglu.pngUSA.png

Transportinformation, frakt på helgdagar i Frankrike

Det kommer inte att vara möjligt att göra försändelser på lördagar, söndagar och allmänna helgdagar. Leveransen av paket kommer också att försenas under allmänna helgdagar i Frankrike eller i destinationslandet.

Här är helgdagarna i Frankrike:
- Måndag 1 januari 2024 : Nyårsdagen
- Måndag 1 april 2024 : Annandag påsk
- Onsdag 1 maj 2024 : Labor Day
- Onsdagen den 8 maj 2024 : Vapenstillestånd 1945
- Torsdag 9 maj 2024 : Himmelsfärd
- Måndag 20 maj 2024 : Måndag pingst
- Söndag 14 juli 2024 : National helgdag
- Torsdag 15 augusti 2024 : Antagande
- Fredag 1 november 2024: Alla helgons dag
- Måndag 11 november 2024 : Vapenstillestånd 1918
- Onsdag 25 december 2024 : Jul
Ytterligare en fråga om priser och transportsätt, eller om tiden det tar att få din beställning? tveka inte att kontakta oss

Returskick

Produkter som säljs av Aquanautique.com drar nytta av tillverkarens garanti. Garantin varierar beroende på vilken typ av produkt som säljs och gäller från och med leveransdatum för produkten. Garantin gäller endast för normal användning av produkten. För att ta reda på mer om våra garantier, inbjuder vi dig att läsa våra allmänna försäljningsvillkor.

En kund som har lagt en beställning på vår webbplats Aquanautique.com kan begära ett klagomål, utbyte eller återbetalning via post till följande adress:

Aquatech66
18 chemin de la Passio Vella
66100 Perpignan
Frankrike
Occitanie

eller via e-post till vår kundtjänst.

Din begäran om ersättning som skickas via e-post eller post måste innehålla följande information:
- Ditt för- och efternamn
- Ditt beställningsnummer
- Referens(er) för de produkter som berörs av begäran

Du har möjlighet att returnera en produkt till oss (oanvänd och i originalförpackning) inom 14 dagar från leveransdatum. För varje returförfrågan kommer din förfrågan att studeras av vår kundtjänst. Vi kommer att svara dig inom 6 dagar och utfärda en återbetalning enligt våra allmänna försäljningsvillkor.

Ångerrätten förbehålls uteslutande för enskilda konsumenter (fysiska personer som köper varorna som inte är kopplade till deras yrkesmässiga, kommersiella eller entreprenöriella verksamhet) kan därför inte utövas av juridiska personer och fysiska personer som agerar för ändamål som är kopplade till yrkesverksamhet.
Ångerrätten gäller inte produkter förseglade av tillverkaren (navigationsminneskort, minneskort för mjukvaruuppdateringar) som öppnats och eller används efter leverans av garantiskäl, förutom i händelse av tillverkningsfel eller bristande efterlevnad. Denna bestämmelse syftar till att bevara produkternas säkerhet och integritet, samt att undvika missbruk av returpolicyn. En originalvara förseglad av tillverkaren som är öppnad eller trasig kan inte säljas eller säljas vidare.
Varor som returneras av dig måste vara i perfekt skick, oanvända och i originalförpackningen. Alla returnerade produkter som är ofullständiga, visar tecken på användning eller skadade kommer inte att återbetalas eller ersättas.

Vid retur är fraktkostnaden kundens ansvar. Vi utfärdar ingen returetikett.
Om du har en fråga angående en produktretur står vårt team till ditt förfogande via vårt kontaktformulär.

Se våra allmänna försäljningsvillkor