Aquanautique oferece diversos métodos de entrega e trabalha com diversos prestadores de serviços.
Envio em 24 horas para produtos em stock e entrega gratuita a partir de 150 euros na compra
Os nossos custos de transporte incluem os custos de transporte da(s) encomenda(s), bem como os custos de preparação da sua encomenda (embalagem e acondicionamento). Os nossos custos de transporte são aplicados de acordo com o peso total da sua encomenda e a sua zona de entrega.Os pacotes geralmente são enviados dentro de 24 horas após o recebimento do pagamento (excluindo fins de semana e feriados) para produtos em estoque.
A entrega é GRATUITA a partir de 150 euros para compras na França Metropolitana e SOMENTE nas transportadoras: Colissimo, Colissimo Relais e Mondial Relay para pacotes pequenos. Os custos de transporte dos artigos entregues por transportador especializado (mais de 30 kg) são de 39 euros para a França continental e variáveis para a Europa, exceto para certas categorias que exigem custos adicionais de manuseamento ou transporte específico.
Entrega Padrão
na Europa
Entrega expressa
na Europa
Rastreamento de encomendas
durante o transporte
Entrega na França continental, Córsega e Europa
Entrega padrão, expressa e de grande volume (França e Europa)
A sua encomenda ser-lhe-á entregue mediante assinatura no prazo de 72 horas (dias úteis) pelo carteiro na França Metropolitana e no prazo de 2 a 7 dias na Europa.
A sua encomenda ser-lhe-á então entregue mediante assinatura, no dia seguinte antes das 13h00 (dias úteis) sem marcação na França Metropolitana e no prazo de 2 a 4 dias na Europa. Para os Territórios Ultramarinos Franceses o prazo de entrega pode variar dependendo do peso e conteúdo da embalagem.
Meio de transporte para embalagens com peso superior a 30 quilos ou sensíveis. O tempo varia dependendo do local de entrega (entre 2 a 7 dias) para a França Metropolitana e até 10 dias para a Europa. Para entrega nos Territórios Ultramarinos Franceses, entre em contato conosco para um orçamento específico.
Taxas específicas de manuseio ou transporte se aplicam a baterias, painéis solares e outros produtos de segurança.
Entrega no ponto de retransmissão (SOMENTE França)
Em uma agência dos correios, em um retransmissor de coleta ou no armário da estação de coleta. A entrega varia de 2 a 5 dias.
Recolha facilmente as suas encomendas perto de sua casa ou trabalho, diretamente de todos os nossos pontos de retransmissão Chronopost em 48 horas.
A nossa solução de entrega fora de casa permite-lhe poupar mais de 40% nos seus envios, e com um prazo médio de entrega de 3 dias úteis em França continental. Temos duas opções de entrega local: Pontos Relais® e Armários.
ENTREGA GRATUITA a partir de 150 euros de compra
Disponível SOMENTE para entrega na França ou Córsega com as transportadoras Colissimo e Mondial Delay. O peso da embalagem não pode ultrapassar 20 quilos . Código para inserir no carrinho depois de selecionada a transportadora: LIVG150ATENÇÃO: Certos itens com peso inferior a 20 kg são frágeis ou pela sua natureza não podem ser enviados pela Colissimo e Mondial Relay. É o caso de produtos como: Unidades de refrigeração, evaporadores, painéis solares e todos os outros produtos acima de 800 euros.
Entrega internacional e EUA
Aquanautique.com oferece remessas internacionais sob certas condições. Certos países ditos “de risco” não podem ser entregues. Para obter um orçamento de custos de transporte, entre em contacto connosco.Entregamos nos seguintes países
Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Chipre, Croácia, Dinamarca, Estónia, Estado da Cidade do Vaticano, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Guadalupe, Guiana Francesa, Hungria, Irlanda, Islândia, Estados Unidos, Itália, Reunião, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Martinica, Maurícias, Mayotte, Mónaco, Montenegro, Noruega, Nova Caledónia, Países Baixos, Polónia, Polinésia Francesa, Portugal, Roménia, Reino Unido, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelon, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Suíça, Chéquia, Territórios Franceses do Sul, Wallis e Futuna
Informações sobre transporte, envio em feriados na França
Não será possível fazer envios aos sábados, domingos e feriados. A entrega dos pacotes também será atrasada durante feriados na França ou no país de destino.Aqui estão os feriados na França:
- Segunda-feira, 1º de janeiro de 2024 : Dia de Ano Novo
- Segunda-feira, 1º de abril de 2024 : Segunda-feira de Páscoa
- Quarta-feira, 1º de maio de 2024 : Dia do Trabalho
- Quarta-feira, 8 de maio de 2024 : Armistício de 1945
- Quinta-feira, 9 de maio de 2024 : Ascensão
- Segunda-feira, 20 de maio de 2024 : Segunda-feira de Pentecostes
- Domingo, 14 de julho de 2024 : feriado nacional
- Quinta-feira, 15 de agosto de 2024 : Assunção
- Sexta-feira, 1º de novembro de 2024: Dia de Todos os Santos
- Segunda-feira, 11 de novembro de 2024 : Armistício de 1918
- Quarta-feira, 25 de dezembro de 2024 : Natal
Outra dúvida sobre preços e meios de transporte, ou sobre o tempo que leva para receber seu pedido? Não hesite em nos contatar
Condição de devolução
Os produtos vendidos pela Aquanautique.com beneficiam da garantia do fabricante. A garantia varia dependendo do tipo de produto vendido e é válida a partir da data de entrega do produto. A garantia aplica-se apenas ao uso normal do produto. Para saber mais sobre as nossas garantias, convidamo-lo a consultar as nossas Condições Gerais de Venda.Um cliente que tenha feito uma encomenda no nosso site Aquanautique.com pode solicitar uma reclamação, troca ou reembolso por correio para o seguinte endereço:
Aquatech66
18 caminho da Passio Vella
66100 Perpinhã
França
Occitânia
ou por e-mail para o nosso serviço de atendimento ao cliente.
O seu pedido de reembolso enviado por e-mail ou correio postal deverá incluir as seguintes informações:
- Seu nome e sobrenome
- Seu número de ordem
- A(s) referência(s) dos produtos abrangidos pelo pedido
Você tem a opção de nos devolver um produto (não utilizado e em sua embalagem original) no prazo de 14 dias a partir da data de entrega. Para qualquer pedido de devolução, o seu pedido será estudado pelo nosso serviço de apoio ao cliente. Responderemos dentro de 6 dias e emitiremos um reembolso de acordo com nossas Condições Gerais de Venda.
O direito de rescisão está reservado exclusivamente aos consumidores individuais (pessoas singulares que adquirem os bens para fins não ligados à sua atividade profissional, comercial ou empresarial) não podendo, portanto, ser exercido por pessoas coletivas e pessoas singulares que atuem com fins ligados à atividade profissional.
O direito de rescisão não se aplica a produtos selados pelo fabricante (cartões de memória de navegação, cartões de memória de atualização de software) abertos e/ou utilizados após a entrega por motivos de garantia, exceto em caso de defeito de fabricação ou de não conformidade. Esta disposição visa preservar a segurança e integridade dos produtos, bem como evitar qualquer abuso da política de devolução. Um item original lacrado pelo fabricante que esteja aberto ou quebrado não pode ser vendido ou revendido.
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