Transport und Lieferung

Aquanautique bietet verschiedene Liefermethoden an und arbeitet mit unterschiedlichen Dienstleistern zusammen.

Lieferung

Versand innerhalb von 24 Stunden für Lagerware und kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 150 €

Unsere Versandkosten beinhalten die Kosten für die Zustellung des/der Pakete(s) sowie die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Verpackung und Versand). Die Versandkosten werden anhand des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und Ihres Lieferorts berechnet.
Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage), sofern die Produkte auf Lager sind.

Die Lieferung innerhalb Frankreichs (Festland) ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos und erfolgt ausschließlich mit den folgenden Versanddienstleistern: Colissimo, Colissimo Relais und Mondial Relay (für kleine Pakete). Die Versandkosten für Artikel, die per Spezialversand (über 30 kg) zugestellt werden, betragen 39 € innerhalb Frankreichs (Festland) und variieren europaweit, außer bei bestimmten Kategorien, für die zusätzliche Bearbeitungsgebühren oder spezielle Transportarten anfallen.

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Standardlieferung
in Europa
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Expresslieferung
in Europa
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Paketverfolgung
während des Versands

Lieferung in Frankreich (Festland), Korsika und Europa

Standard-, Express- und Großmengenlieferung (Frankreich und Europa)

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Ihr Paket wird innerhalb von 72 Stunden (Werktagen) vom Postboten in Frankreich (Festland) gegen Unterschrift zugestellt, in Europa innerhalb von 2 bis 7 Tagen.


Ihr Paket wird dann am nächsten Werktag vor 13:00 Uhr gegen Unterschrift in Frankreich (Festland) und innerhalb von 2 bis 4 Tagen in Europa zugestellt. In den französischen Überseegebieten (DOM-TOM) können die Lieferzeiten je nach Gewicht und Inhalt des Pakets variieren.
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Versandart für Pakete über 30 kg oder empfindliche Artikel. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort (2 bis 7 Tage innerhalb Frankreichs, bis zu 10 Tage innerhalb Europas). Für Lieferungen in französische Überseegebiete kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.
Für Batterien, Solarmodule und andere Sicherheitsprodukte fallen gesonderte Bearbeitungs- oder Transportgebühren an.

Lieferung an eine Abholstelle (NUR Frankreich)

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Erhältlich in Postämtern, Abholstellen oder Abholstationen. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage.


Holen Sie Ihre Pakete bequem in der Nähe Ihres Zuhauses oder Arbeitsplatzes direkt an allen unseren Chronopost-Abholstellen innerhalb von 48 Stunden ab.

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Mit unserer Lösung für die Zustellung außerhalb Ihres Hauses sparen Sie über 40 % Ihrer Versandkosten. Die durchschnittliche Lieferzeit in Frankreich (Festland) beträgt 3 Werktage. Wir bieten zwei lokale Zustelloptionen an: Abholstationen und Paketstationen.

KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 150 €

Nur für Lieferungen innerhalb Frankreichs oder Korsikas mit den Spediteuren Colissimo, Relais Colis und Mondial Relay verfügbar. Das Paket darf ein Gewicht von 20 Kilogramm nicht überschreiten. Geben Sie nach Auswahl des Versanddienstleisters folgenden Code in Ihrem Warenkorb ein: LIVG150

WICHTIG: Einige Artikel mit einem Gewicht von unter 20 Kilogramm sind zerbrechlich oder können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Colissimo oder Mondial Relay versendet werden. Dies betrifft beispielsweise Kühlgeräte, Verdampfer, Solarmodule und alle anderen Produkte mit einem Preis von über 800 Euro.

Internationaler und US-amerikanischer Versand

Aquanautique.com bietet unter bestimmten Bedingungen internationalen Versand an. In einige Länder, die als „Hochrisikoländer“ eingestuft werden, ist eine Lieferung möglicherweise nicht möglich. Für ein Versandangebot kontaktieren Sie uns bitte.

Wir liefern in folgende Länder

Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Vatikanstadt, Vereinigte Staaten, Finnland, Frankreich, Griechenland, Guadeloupe, Französisch-Guayana, Ungarn, Irland, Island, Italien, Réunion, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Monaco, Montenegro, Norwegen, Neukaledonien, Niederlande, Polen, Französisch-Polynesien, Portugal, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Wallis und Futuna

Versandinformationen, Zustellung während französischer Feiertage

Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt kein Versand. Auch an Feiertagen in Frankreich oder im Zielland kann es zu Verzögerungen bei der Paketzustellung kommen.

Hier sind die gesetzlichen Feiertage in Frankreich:
  • Neujahrstag: Mittwoch, 1. Januar 2025
  • Ostermontag: Montag, 21. April 2025
  • Tag der Arbeit: Donnerstag, 1. Mai 2025
  • Sieg 1945: Donnerstag, 8. Mai 2025
  • Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 29. Mai 2025
  • Pfingstmontag: Montag, 9. Juni 2025
  • Nationalfeiertag: Montag, 14. Juli 2025
  • Annahme: Freitag, 15. August 2025
  • Allerheiligen: Samstag, 1. November 2025
  • Gedenktag zum Waffenstillstand von 1918: Dienstag, 11. November 2025
  • Weihnachtstag: Donnerstag, 25. Dezember 2025
Haben Sie weitere Fragen zu Versandkosten und -methoden oder zur Lieferzeit Ihrer Bestellung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Rückgabebedingungen

Für die von Aquanautique.com verkauften Produkte gilt die Herstellergarantie. Die Garantiebedingungen variieren je nach Produktart und gelten ab Lieferdatum. Die Garantie gilt nur für Produkte, die unter normalen Bedingungen verwendet werden. Weitere Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ein Kunde, der eine Bestellung auf unserer Website Aquanautique.com aufgegeben hat, kann einen Antrag auf Beschwerde, Umtausch oder Rückerstattung per Post an die folgende Adresse senden:

Aquatech66
18 Chemin de la Passio Vella
66100 Perpignan
Frankreich
Okzitanien

oder per E-Mail an unseren Kundenservice.

Ihr Rückerstattungsantrag, egal ob per E-Mail oder Post gesendet, muss folgende Informationen enthalten:
- Ihr Vor- und Nachname
Ihre Bestellnummer
- Die Produktreferenz(en), auf die sich die Anfrage bezieht

Sie haben die Möglichkeit, ein Produkt (unbenutzt und in Originalverpackung) innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückzusenden. Alle Rücksendeanfragen werden von unserem Kundenservice geprüft. Wir antworten Ihnen innerhalb von 6 Tagen und erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich dem Einzelverbraucher (natürlichen Personen, die Waren nicht zu Zwecken ihrer beruflichen Tätigkeit erwerben) vorbehalten.
kommerzielle oder unternehmerische Tätigkeiten) können daher nicht von juristischen Personen und natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken im Zusammenhang mit einer beruflichen Tätigkeit handeln.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für originalverpackte Produkte (Navigationsspeicherkarten, Speicherkarten für Software-Updates), die nach der Lieferung im Rahmen der Garantie geöffnet und/oder verwendet wurden, außer bei Herstellungsfehlern oder Nichtkonformität. Diese Bestimmung dient der Sicherheit und Unversehrtheit der Produkte sowie der Verhinderung von Missbrauch des Rückgaberechts. Geöffnete oder beschädigte Originalverpackungen dürfen nicht weiterverkauft werden.
Zurückgesendete Artikel müssen einwandfrei, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Unvollständige, gebrauchte oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet oder ersetzt.

Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.
Bei Fragen zur Produktrückgabe steht Ihnen unser Team über unser Kontaktformular gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen.